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    <title>LinaDesk Blog</title>
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    <description>Praxisnahe Artikel zum IT-Servicemanagement: On-Premise-Architektur, SLA-Design, ITIL-4-Workflows, DSGVO/KVKK-Konformität und Migrationsleitfäden — von den Ingenieuren, die LinaDesk ausliefern.</description>
    <language>de-de</language>
    <copyright>&#169; 2026 LinaSource</copyright>
    <lastBuildDate>Fri, 19 Sep 2026 13:30:00 GMT</lastBuildDate>
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      <title>Warum On-Premise-ITSM 2026 wieder im Aufwind ist</title>
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      <pubDate>Fri, 19 Sep 2026 09:00:00 GMT</pubDate>
      <category>Architektur</category>
      <description>Cloud-Repatriierung ist kein Randthema mehr. Was KVKK, DSGVO-Audits und Kostenplanbarkeit über die nächsten 5 Jahre der etablierten ITSM-Anbieter aussagen.</description>
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      <title>Migration von ManageEngine Service Desk Plus — ein Praxisleitfaden</title>
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      <pubDate>Fri, 19 Sep 2026 10:00:00 GMT</pubDate>
      <category>Migration</category>
      <description>Was mitgenommen werden sollte, was nicht, und wie sich der CSV-Export aus SDP nach LinaDesk skripten lässt, ohne die Benutzerhistorie zu beschädigen.</description>
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      <title>SLA-Kalender entwerfen, die Schichtwechsel und Feiertage überstehen</title>
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      <pubDate>Fri, 19 Sep 2026 11:00:00 GMT</pubDate>
      <category>ITIL 4</category>
      <description>Der Fehler, den fast jede SLA-Implementierung am ersten Tag macht. Geschäftszeiten, türkische Feiertage und Techniker-Abwesenheiten in einem einzigen Kalendermodell.</description>
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