بياناتك لا يمكن أن تغادر شبكتك
القطاعات الخاضعة للتنظيم، والحكومة، والدفاع، والرعاية الصحية، أو المؤسسات الخاضعة لتدقيقات KVKK / GDPR تتطلب عادةً بقاء محتوى التذاكر داخل البنية التحتية الخاصة بها. تجعل بنية LinaDesk هذا هو الخيار الافتراضي.
مقارنة صادقة ومباشرة مع ServiceNow وManageEngine Service Desk Plus وFreshservice وJira Service Management. نموذج النشر، نموذج التسعير، ووحدات ITIL القياسية — دون مبالغات تسويقية.
| المعيار | LinaDesk | ServiceNow | ManageEngine SDP | Freshservice | Jira SM |
|---|---|---|---|---|---|
| النشر | محلي فقط | SaaS + استضافة ذاتية (محدودة) | SaaS + محلي | SaaS فقط | SaaS + Data Center |
| نموذج التسعير | رخصة سنوية ثابتة | لكل مستخدم / شهر | لكل فني / سنة | لكل وكيل / شهر | لكل وكيل / شهر |
| مقدمو الطلبات (مستخدمو البوابة) | غير محدود | تسعير لكل مستخدم | غير محدود | غير محدود | تسعير لكل وكيل |
| موقع البيانات | خادمك الخاص | سحابة المزوّد | كلاهما | سحابة المزوّد | كلاهما |
| الامتثال لـ GDPR / KVKK | بنيوي | يتطلب DPA | يتطلب DPA | يتطلب DPA | يتطلب DPA |
| إدارة التذاكر | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| محرك اتفاقيات مستوى الخدمة | مضمّن | مضمّن | مضمّن | مضمّن | مضمّن |
| قاعدة المعرفة | مضمّنة | مضمّنة | مضمّنة | مضمّنة | مضمّنة |
| CMDB / الأصول | مضمّن | إضافة مدفوعة | إضافة مدفوعة | إضافة مدفوعة | إضافة مدفوعة |
| إدارة التغيير ITIL 4 | مضمّنة | فئة Enterprise | فئة أعلى | فئة أعلى | مضمّنة |
| إدارة المشكلات | مضمّنة | فئة Enterprise | فئة أعلى | فئة أعلى | فئة أعلى |
| سطح المكتب البعيد | مضمّن | — | إضافة (Endpoint Central) | — | — |
| محرك قواعد العمل | مضمّن (JSON DSL) | مضمّن | مضمّن | مضمّن | قواعد أتمتة |
| Active Directory / تسجيل الدخول الموحد | مضمّن | مضمّن | مضمّن | مضمّن | مضمّن |
| واجهة بـ 8 لغات (RTL) | مضمّنة | متعددة اللغات | متعددة اللغات | متعددة اللغات | متعددة اللغات |
| القياس عن بُعد إلى المزوّد | لا يوجد | نعم | نعم (يمكن إيقافه) | نعم | نعم |
| الكود المصدري (نسخة للعميل) | إيداع متاح | — | — | — | — |
القطاعات الخاضعة للتنظيم، والحكومة، والدفاع، والرعاية الصحية، أو المؤسسات الخاضعة لتدقيقات KVKK / GDPR تتطلب عادةً بقاء محتوى التذاكر داخل البنية التحتية الخاصة بها. تجعل بنية LinaDesk هذا هو الخيار الافتراضي.
يرتفع تسعير أنظمة ITSM السحابية بشكل خطي مع عدد الموظفين. فريق من 50 فنيًا بسعر 50 دولارًا شهريًا لكل وكيل يدفع 30 ألف دولار سنويًا — كل عام. الرخصة السنوية الثابتة من LinaDesk تلغي "ضريبة عدد الموظفين" هذه.
الامتثال لـ KVKK، الإشارات إلى المادة 138 من قانون العقوبات التركي (البيانات الشخصية)، العطلات التركية في تقويم اتفاقيات مستوى الخدمة، التسلسلات الهرمية للشركات التركية (فرع/منطقة/شركة) — مدمجة منذ البداية، وليست مترجمة لاحقًا.
إدارة التغيير، وإدارة المشكلات، وسطح المكتب البعيد، وCMDB هي وحدات قياسية — وليست عمليات بيع إضافي. السعر الذي تدفعه يشملها جميعًا.
نسخة تقييم لمدة 30 يومًا على جهاز افتراضي نوفره لك. دون بطاقة ائتمان، ودون تنبيهات زمنية مزعجة.